Politika zasebnosti
Fezbet casino se zavezuje k zaščiti osebnih podatkov svojih uporabnikov in zagotavlja transparentno obravnavo vseh informacij, ki jih zbiramo med uporabo naše platforme. Ta politika zasebnosti pojasnjuje, kako zbiramo, uporabljamo, shranjujemo in varujemo vaše osebne podatke v skladu z veljavno zakonodajo o varstvu podatkov v Evropski uniji in Sloveniji.
Zbiranje in uporaba osebnih podatkov
Med registracijo in uporabo storitev Fezbet casino zbiramo različne vrste osebnih podatkov, ki so potrebni za zagotavljanje varnega in zakonitega igralnega okolja. Zbrani podatki vključujejo osnovne identifikacijske informacije, kontaktne podatke, finančne informacije ter podatke o uporabi storitev. Vse podatke uporabljamo izključno za namen, za katerega so bili zbrani.
| Vrsta podatkov | Namen zbiranja | Pravna podlaga |
|---|---|---|
| Ime, priimek, datum rojstva | Preverjanje identitete in starosti | Zakonska obveznost |
| Elektronski naslov, telefonska številka | Komunikacija z uporabnikom | Izvajanje pogodbe |
| Naslov prebivališča | Preverjanje lokacije uporabnika | Zakonska obveznost |
| Plačilni podatki | Obdelava transakcij | Izvajanje pogodbe |
| Zgodovina iger in transakcij | Preprečevanje prevar in zagotavljanje odgovornega igranja | Legitimni interes |
Podatke zbiramo neposredno od uporabnikov med registracijo, prek spletnih obrazcev, med komunikacijo z našo podporo ter avtomatsko prek piškotkov in podobnih tehnologij. Fezbet casino privacy policy zagotavlja, da uporabljamo podatke zgolj za zagotavljanje storitev, izpolnjevanje zakonskih obveznosti, preprečevanje prevar ter izboljševanje uporabniške izkušnje.
Skupna raba in prenos podatkov
Osebne podatke lahko delimo s tretjimi strankami samo v primerih, ko je to nujno potrebno za izvajanje storitev ali ko nas k temu zavezuje zakonodaja. Partnerji, s katerimi delimo podatke, vključujejo ponudnike plačilnih storitev, dobavitelje programske opreme za casino privacy policy preverjanje, organe za preprečevanje pranja denarja ter regulativne organe.
Vsi zunanji izvajalci, ki obdelujejo osebne podatke v našem imenu, so pogodbeno zavezani k spoštovanju enakih standardov varovanja podatkov. Pri prenosu podatkov zunaj Evropskega gospodarskega prostora zagotavljamo ustrezne zaščitne ukrepe, kot so standardne pogodbene klavzule, odobrene s strani Evropske komisije.
| Partner | Namen sodelovanja | Lokacija obdelave |
|---|---|---|
| Ponudniki plačilnih storitev | Obdelava vplačil in izplačil | EU/EGP |
| Dobavitelji igralnih platform | Zagotavljanje igralnih vsebin | EU/EGP |
| Storitve preverjanja identitete | KYC postopki | EU/EGP |
| Analitični ponudniki | Analiza uporabe storitev | EU/EGP |
Varovanje in hranjenje podatkov
Fezbet casino uporablja napredne tehnične in organizacijske ukrepe za zaščito osebnih podatkov pred nepooblaščenim dostopom, izgubo, uničenjem ali spreminjanjem. Naša infrastruktura vključuje šifriranje podatkov med prenosom in pri shranjevanju, varne strežnike z omejenim dostopom, redne varnostne preglede ter protokole za odkrivanje in odzivanje na varnostne incidente.
Osebne podatke hranimo le toliko časa, kot je potrebno za izpolnjevanje namenov, za katere so bili zbrani, ali kot to zahteva veljavna zakonodaja. Po prenehanju uporabe storitev lahko podatke hranimo še dodatno obdobje zaradi izpolnjevanja zakonskih obveznosti, reševanja sporov ali uveljavljanja pravic.
| Vrsta podatkov | Obdobje hranjenja |
|---|---|
| Podatki o registraciji | 5 let po zaprtju računa |
| Finančne transakcije | 7 let po transakciji |
| Komunikacija s podporo | 3 leta po zadnji komunikaciji |
| Marketinške preference | Do preklica soglasja |
| Dnevniki dostopa | 12 mesecev |
Pravice uporabnikov
V skladu z veljavno zakonodajo o varstvu podatkov imajo uporabniki Fezbet casino številne pravice glede svojih osebnih podatkov. Te pravice lahko uveljavljate z vložitvijo pisnega zahtevka na naš kontaktni naslov ali prek elektronske pošte. Vsak zahtevek bomo obravnavali v zakonsko predpisanem roku in vas obvestili o sprejetih ukrepih.
Uporabniki imajo pravico do dostopa do svojih osebnih podatkov in prejema kopije podatkov, ki jih obdelujemo. Prav tako imate pravico zahtevati popravek netočnih podatkov, izbris podatkov v določenih okoliščinah, omejitev obdelave ter pravico do prenosljivosti podatkov. Kadar obdelava temelji na privolitvi, lahko to privolitev kadar koli prekličete.
| Pravica | Opis | Način uveljavljanja | |---|---| | Dostop do podatkov | Pridobitev informacij o obdelavi | Pisni zahtevek | | Popravek podatkov | Popravek netočnih informacij | Pisni zahtevek ali račun | | Izbris podatkov | Zahteva za izbris v določenih primerih | Pisni zahtevek | | Omejitev obdelave | Začasna omejitev določenih obdelav | Pisni zahtevek | | Ugovor obdelavi | Ugovor obdelavi na podlagi legitimnega interesa | Pisni zahtevek | | Prenosljivost | Prenos podatkov k drugemu ponudniku | Pisni zahtevek | | Preklic privolitve | Preklic soglasja za določene obdelave | Račun ali pisni zahtevek |
Vse zahtevke glede uveljavljanja pravic obravnavamo brezplačno, razen v primerih očitno neutemeljenih ali pretiranih zahtevkov. Če menite, da obdelava vaših podatkov ni skladna z veljavno zakonodajo, imate pravico vložiti pritožbo pri nadzornem organu za varstvo podatkov v Sloveniji.